Preguntas frecuentes
Agradecemos que las solicitudes se realicen con al menos 1 hora de anticipación; sin embargo, para garantizar la disponibilidad del horario y organizar el traslado con tranquilidad, recomendamos agendar preferentemente con un día de anticipación.
¡Claro! Puedes acompañarla durante todo el trayecto o, si lo prefieres, nosotros realizamos el traslado por ti siguiendo las indicaciones que nos proporciones.
No necesariamente. Contamos con transportadoras para quienes las requieran, pero muchos perros viajan de forma segura con correa o arnés. Elegiremos la opción más adecuada según cada mascota y el tipo de traslado.
El pago se realiza al finalizar el servicio, ya sea en efectivo o mediante transferencia bancaria.
Siempre que nuestra agenda lo permita, haremos todo lo posible por ayudarte. Escríbenos o llámanos y revisaremos la disponibilidad en ese momento.
Entendemos que pueden surgir imprevistos. Si necesitas cancelar o reprogramar, te pedimos avisarnos con la mayor anticipación posible. En caso de cancelaciones al momento de llegar al servicio o cuando el traslado ya haya iniciado, podrá aplicarse el cobro correspondiente.
Principalmente perros y gatos de todos los tamaños. Si necesitas trasladar otra especie, contáctanos y con gusto revisaremos si podemos ayudarte.
Realizamos traslados dentro de Mérida y sus alrededores. Si tu destino está fuera de esta zona, contáctanos y con gusto prepararemos una cotización personalizada.
